Conheça o seu negócio por dentro
A área do retalho é
propícia a gerar muita informação e nesse sentido é também
habitual existirem muitas listagens e relatórios para tentar
ajudar a interpretar os grandes volumes de dados.
Ora, estas duas vertentes
juntas podem ser um factor para criar ainda mais "ruído", em vez
de facilitar a análise dos dados e a tomada de decisão.
Para dar resposta à necessidade criada por este binómio, a PHC
desenvolveu o primeiro template do PHC Dashboard
aplicado à área
de retalho, o PHC POS. Este template tem simplesmente duas
páginas, mas ambas com uma enorme capacidade analítica e poder
de síntese de modo a permitir ao gestor, num único local,
conseguir obter as repostas que necessita para consolidar as
suas decisões.
O primeiro separador, apresentado na imagem, tem a intenção de
informar o gestor sobre diversos aspectos relacionados com a sua
loja ou cadeia de lojas.
Para responder a essa necessidade, o utilizador conta com um
conjunto de caixas de selecção que o irão ajudar a levar a bom
porto essa tarefa. Assim, na zona inferior do ecrã, temos uma
área que está dedicada a alargar ou restringir o raio de acção
dos dados resultantes.
O utilizador pode
escolher todas as lojas para as quais quer fazer as suas
análises, ou então escolher uma em particular para observar esta
mais em detalhe. Mas pode não ficar por aqui. Caso deseje, pode
continuar a preencher as restantes caixas de selecção e assim levar ainda mais longe a sua análise.
Desta forma, para além de ver o ano actual, pode escolher
anos anteriores assim como o intervalo de tempo.
Este pode não ser anual, mas também trimestral, mensal, semanal e diário. E por fim, caso seja relevante, pode também escolher
qual o posto de trabalho em questão.
Para além disso pode ainda escolher se deseja fazer a sua
análise com base nos valores de vendas, margens ou descontos e
desta forma ficar ainda mais por dentro de todas as vertentes do
negócio.
Tudo isto com um objectivo muito claro: facilitar a medição da performance/rentabilidade do negócio.
No separador analisador
pode combinar entre si seis eixos de análise de modo a conhecer
os resultados de vendas com base na marca, família ou referência
do produto, entre outros.
E para levar ainda mais longe a exploração dos dados, pode ainda
agrupar os resultados obtidos por inúmeros critérios,
como por exemplo, a semana, o dia, o artigo ou o posto de venda, e
assim ficar a saber qual o dia da semana ou o período horário em
que vendeu mais. Tudo isto ainda condicionado pelo intervalo de
tempo definido por si, utilizando para isso as caixas de
selecção que se encontram em baixo no ecrã.
Mas não ficamos por aqui.
Na zona inferior ainda pode fazer
projecções de objectivos, ou seja, pode indicar um valor
definido por si, como objectivo, e comparar de imediato este com
os valores já realizados e assim observar de imediato se as
vendas estão dentro dos parâmetros que tinha traçado para o seu
negócio.
E estes objectivos podem ser anuais, mensais e diários.
Assim, por
exemplo, se decidir colocar um objectivo diário de 50€ de vendas, conhece de imediato a posição em percentagem quer do dia quer do mês
e do ano, face às vendas efectuadas.
Observa ainda se este objectivo já foi atingido ou o quão longe está de o
atingir. Com base neste conhecimento, pode tomar as
melhores decisões para o sucesso do seu negócio.
Concluindo, o principal objectivo deste template de PHC Dashboard é o de transformar
dados em informação útil à gestão.
Esperamos desta forma
poder contribuir para que o gestor tenha uma ferramenta versátil
e eficaz para análise dos dados resultantes do seu negócio e assim possa tomar as melhores
decisões, com base no conhecimento adquirido nos indicadores
disponibilizados.
Espero sinceramente que
tenha gostado. Contamos consigo nas próximas edições da iDirecto.
Até breve,
Cláudio Marques
Formação
PHC
Dezembro 2010
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