Esta tabela permite registar os diversos técnicos da empresa.

Nome
Permite indicar o nome abreviado do técnico.

Número
Neste campo fica registado o número do técnico.

inativo !
Ao ativar este campo, deixa de ser possível efetuar novos registos para o técnico em causa.
Exemplo: Na Abertura de Pedidos de Assistência, ao visualizar a lista de técnicos no campo técnico responsável, o técnico inativo não irá constar da mesma.
No entanto, os registos anteriores poderão ser consultados sem quaisquer restrições.

Nome completo
Permite indicar o nome completo do técnico.

Morada
Este campo contém a morada do técnico.

Localidade
Permite a indicação da localidade.

Código postal
Este campo permite indicar o código postal.

Telefone
Este campo contém o número de telefone do técnico. Ao clicar no botão , será aberto o ecrã de Mensagens Sms. O campo telemóvel do ecrã de Mensagens Sms será preenchido com os primeiros 9 dígitos que se encontram no campo telefone do ecrã dos técnicos.

E-mail
Este campo contém o E-mail do técnico.

Tipo Técnico
Esta opção permite definir o tipo de técnico para débito de pontos ao movimentar a conta corrente de pontos do cliente.
Nota: Poderá definir os Tipos de Técnico na tabela Tipos de Técnicos.

Valor hora
Neste campo deverá introduzir o valor hora do técnico. Este valor irá ser utilizado nas intervenções.

Horário do técnico
Assistência a Cargo de
Permite indicar a empresa responsável pela assistência. Ao registo selecionado está sempre associado o próprio horário de forma a que, se se alterar este campo, o horário definido passa a ser o horário da nova empresa. Este horário está definido na Ficha Completa da Empresa
O nome deste campo é definido nos parâmetros da aplicação.

Zona de Assistência
Permite indicar o nome da zona de assistência.
O nome deste campo é definido nos parâmetros na pasta Equipamentos e Assistência.

Usa Horário Próprio
Ao ativar esta opção, permite que o técnico em questão tenha o seu próprio horário de funcionamento, bastando preencher o seu horário. Caso pretenda que o técnico tenho o mesmo horário da empresa, ou seja, o horário que se encontra na Ficha Completa da Empresa terá que desativar esta opção.

Intervalos de Horários Iguais
Após preencher a primeira linha do horário, ou seja por exemplo preencher o horário de segunda-feira, ao clicar no campo, todas as outras linhas ficarão preenchidas com o mesmo horário. Assim ficará com o mesmo horário (horário de segunda feira) nos restantes dias da semana.

Viatura
Este campo informativo permite o registo de alguma informação referente à viatura atribuída ao técnico.

Detalhes
Categoria
Campo de introdução da categoria do técnico. Esta categoria está associada a marcas e modelos o que permite por exemplo, atribuir técnicos específicos para trabalhar com determinadas marcas de equipamentos.

Existe ainda uma grelha de ausências, na qual digitando o código, o campo descrição é assumido automaticamente.
São ainda importantes os campos relativos quer à Data quer à Hora, cujo preenchimento é obrigatório, sendo apresentados da seguinte forma: Data inicial, Hora Inicial, Data final, Hora Final.

Nota: Ao gravar a ausência é validado o preenchimento da hora inicial e hora final. Se a hora inicial é superior à hora final ou vice-versa, o registo da ausência é cancelado no momento da gravação.

Esta grelha permite introduzir ausências passadas e futuras do técnico de forma a que, na atribuição de pedidos de assistência, se possa averiguar se o técnico está ausente.
As ausências do técnico podem ser visualizadas na agenda de marcações do próprio técnico.