Os chats são uma ferramenta que permite que os utilizadores possam conversar através da aplicação.
Chats são conversas online de pergunta e resposta imediata.

Para tal no Suporte Intranet web as salas são criadas e mantidas de forma a aparecerem quando e nas aplicações que o utilizador entender, ou seja, na Intranet ou Extranet.

Para se efetivar uma conversa online, deve aceder-se à opção Salas Ativas que mostra e permite escolher uma das salas que se encontram ativas, para conversar.