É consensual, que uma organização só poderá prestar um serviço de qualidade se a base desse serviço for também de elevada qualidade.

Esta questão é tão mais importante quanto o tipo de empresa que estivermos a referir. Para empresas do tipo de produção é importantíssimo.

Será pelo controlo da matéria-prima que será iniciada a avaliação da qualidade dos produtos.

Para o PHC CS Manufactor, a definição desse controlo, é realizado pelo ecrã de Qualidade de Fornecedores.
O ecrã é acessível através de um botão na ficha de fornecedores, que nos dá acesso a um conjunto de informações sobre o quê e como um determinado fornecedor poderá disponibilizar a matéria produtiva.

Para a aplicação, é mais importante saber como um fornecedor fornece um determinado artigo, do que saber se este se encontra num "nível 5 de qualidade".
Esta análise poderá ser dada pela aplicação, no entanto, é subjetiva pelo que é deixado ao gestor considerar os diversos tipos de parâmetros e ponderá-los da forma que entender.

"Mas então, qual a ajuda do PHC CS Manufactor? "

Visto que a ideia de qualidade é algo subjetiva, a aplicação auxilia com a parte que não é, ou seja, a definição de padrões.

Para cada artigo poderemos indicar informações que descrevem como um determinado fornecedor poderá realizar o fornecimento.
Tempos de entrega, preços, quantidades mínimas, mesmo o tipo de inspeção que pretendemos realizar, entre outras, são alguns pontos objetivos que poderão ser a base de futuras análises.

Cenários:

• Para produções grandes poderemos ter interesse usar um fornecedor com um preço mais baixo, no entanto unicamente fornece em quantidades elevadas do artigo.


• Pelo facto da produção ter prazos apertados teremos de considerar fornecedores com tempos de entrega menores em detrimento de outros.

Na grelha dos artigos fornecidos ao preencher a coluna Prazo entrega, a aplicação calcula os do artigo em várias áreas da aplicação, nomeadamente, nas encomendas a fornecedor, na confirmação de ordens de fabrico, no planeamento de ordens de fabrico e no cálculo do MRP.

Exemplo:

Cria-se um artigo de fabrico em que na operação1 está associado o artigo Camisa amarelo S e azul M e na operação2 está associado o artigo Ampl01.
De seguida, para o fornecedor define-se os seguintes artigos fornecidos:

Código	Cor	Tamanho	Prazo entrega
Ampl01	-	-	10 dias
Camisa	Azul	M	4 dias
Camisa	Amarelo	S	1 dia

A seguir cria-se um plano de produção para o artigo de fabrico com data de entrega=11.05.2012.
Ao calcular o MRP com origem no plano de produção, a aplicação vai propor as 3 encomendas a fornecedor já com os dias de entrega calculados, ou seja:

Código	Cor/Tamanho	Data de entrega	Data encomenda
Ampl01	-	10.05.2012	30.04.2012
Camisa	Azul/M	10.05.2012	06.05.2012
Camisa	Amarelo/S	10.05.2012	09.05.2012

Ao criar o registo com dias de entrega no PHC CS, cria no Manufactor com o nº de dias indicado no PHC CS, assim:

• Ao atualizar o n.º de dias no PHC CS Desktop, o nº de dias PHC CS for zero e o nº de dias não for zero no PHC Manufactor coloca o n.º de dias PHC CS Desktop;


• Ao atualizar o n.º de dias no PHC CS Desktop, o n.º de dias for zero no PHC Manufactor coloca o nrº dias de entrega de encomendas definido na ficha de fornecedor.

Pelo facto de termos estado a receber algumas indicações da produção pela alguma falha de qualidade da matéria-prima fornecida por um determinado fornecedor, poderemos alterar o tipo de inspeção a executar na recepção do artigo em causa, caso este seja originário do fornecedor.

Tendo presente que para cada artigo, poderá ser definido um (único) fornecedor habitual, o qual irá ser sugerido no momento dos pedidos de encomenda ou MRP, a correta assignação da marca de "Fornecedor habitual" é importantíssima. No entanto, poderão existir diversas variáveis que poderão colocar em causa.

Utilizando a informação resultante das inspeções realizadas, e tendo por base os critérios definidos do que é "qualidade" de fornecedor para a organização, poderemos influenciar positivamente /negativamente a classificação do fornecedor. A cada inspeção realizada a entradas por fornecedor, o contador de inspeções aceites/ rejeitadas é atualizado.

Tendo por base as informações mencionadas, e no histórico destas, é possível criar via Framework regras de alteração automáticas do nível de qualidade do fornecedor, bem como da sua atualização na aplicação.
No que se refere à ligação ao software PHC CS Gestão desktop, os dados poderão ser transferidos entre o PHC CS Gestão desktop e o PHC CS Manufactor. Referimo-nos às relações de artigos / fornecedor e indicação de fornecedor habitual.
A restante, terá significado para a produção e não para gestão pelo que é unicamente vista pelo PHC CS Manufactor.

Para que esta passagem seja realizada dever-se-á ativar o parâmetro Sincronizar dados de Qualidade de Fornecedor com ficha de artigos do PHC CS. Deste modo a uma alteração na tabela do PHC Gestão CS, esta será repercutida no PHC CS Manufactor.

Nota: a actualização de dados de defeitos e indicadores de qualidade de um artigo é actualizada em função da família do artigo, apenas se existir alteração da família do artigo.