A página de intervenções permite consultar, modificar ou inserir as intervenções de um pedido de assistência técnica. No seguinte exemplo é possível observar um exemplo de uma página de intervenções:



As colunas desta página têm o seguinte significado:
F? - Esta coluna permite selecionar as intervenções que se pretendem facturar. Para isso basta clicar no respectivo campo.

Fact. - Esta coluna indica quais as intervenções que já foram facturadas.

! - Esta coluna permite saber se a intervenção está agenda ou realizada. No caso de estar apenas agendada surge um ícone (com a letra "a") na respectiva coluna.


R - Esta coluna permite saber se o relatório da intervenção esta preenchido. Nesse caso surge um ícone (uma folha e uma caneta) nesta coluna.

Data - Indica a data de marcação da intervenção.

Hora - Permite saber a hora de marcação da intervenção.

Técnico - Informa o nome do técnico da intervenção.

Tipo de intervenção - Este campo indica o tipo de intervenção.

Para inserir uma nova intervenção basta clicar em .

Para modificar uma intervenção basta clicar em .

Para actualizar os dados desta página basta clicar em


A página de dossiers internos permite consultar, modificar os dossiers internos de um pedido de assistência técnica. No seguinte exemplo é possível observar um exemplo de uma página de dossiers internos:



As colunas desta página têm o seguinte significado:
F? - Esta coluna permite selecionar os dossiers internos que se pretendem facturar. Para isso basta clicar no respectivo campo.

Fechado - Esta coluna indica quais os dossiers internos que já se encontram fechados.

Tipo de documento - Esta coluna indica qual o tipo de documento.

Número - Esta coluna indica qual o número do dossier interno.

Total - Esta coluna indica o total do dossier interno.

Ao selecionar a coluna F? ou uma linha, poderá visualizar as linhas do dossier selecionado.

Para modificar um dossier interno basta clicar em .

Para actualizar os dados desta página basta clicar em

Nota:
Todas as opções relacionadas com a facturação só estão visíveis caso o utilizador possua o módulo de Gestão.