Esta análise do Suporte intranet web mostra para cada técnico o número de pats por status interno, conjugado com a idade do mesmo. Esta análise permite assim retirar informações importantes relativas ao processo de assistência que envolve cada PAT.Para tal é necessário preencher algumas opções de consulta:Do ClienteIntroduzir o nome do cliente associado ao pedido de assistência.Da EntidadeIntroduzir o nome da entidade do pedido de assistência.Centro de AssistênciaSelecionar o centro de assistência relativo ao pedido.Tipo de PedidoSeleccionar o tipo de pedido.TécnicoSelecionar o técnico responsável pelo pedido.A análise apresentará a seguinte forma:Os dados podem ser filtrados por Cliente, Entidade, Data de Abertura (entre datas), Tipo de Pedido, Centro de assistência e Técnico.