A funcionalidade de converter uma resposta rápida da Cris num template, permite aos utilizadores com e sem acesso de administrador, transformar perguntas frequentes num template da Cris diretamente na modal da Cris.  

1. Criação de templates na modal da Cris

Na modal da Cris, no PHC CS Web, após fazer uma pergunta, ao passar o rato sobre ela, um ícone aparece, permitindo que a prompt seja editada e ajustada.

Durante essa edição, é possível definir o estilo da pergunta através do botão Estilo de resposta. 
Uma vez finalizada a edição, o utilizador pode gravar o template ao clicar no botão Gravar template, que será salvo com o estilo escolhido ou com o estilo padrão, caso nenhuma alteração tenha sido feita.

Notas

2. Manutenção básica e avançada do template da Cris

2.1.  Manutenção básica dos templates da Cris

A manutenção básica, destina-se aos utilizador que não tem acesso de supervisão, e no ecrã básico dos "Templates da Cris", o utilizador pode:

• Consultar apenas os templates criados por ele através da modal da Cris;
• Eliminar os templates criados por ele;
• Alterar os seguintes campos:
  1. Resumo do template
  2. Grupo do template
  3. Texto para o botão
  4. Inativo
  5. Conteúdo da pergunta
  6. Contexto da pergunta
  7. Tipo de resposta
  8. Tamanho da resposta
  9. Ignorar o contexto definido nos parâmetros gerais do sistema

2.2.  Manutenção avançada dos templates da Cris

A manutenção avançada, destina-se aos utilizadores que têm acesso de supervisão, e no ecrã dos "Templates da Cris", o utilizador pode consultar, alterar, eliminar e duplicar templates. Consulte mais detalhes aqui.