Este artigo descreve o fluxo de documentos de clientes entre o Cegid PHC e o EyePeak, desde a sincronização das encomendas até à criação das guias de transporte ou remessa, incluindo as validações e restrições aplicadas durante todo o processo.

Condições para Sincronização

Para garantir o correto funcionamento da integração entre o Cegid PHC e o EyePeak, devem estar cumpridas as seguintes condições:

• A integração com o EyePeak deve estar ativa e corretamente configurada;
• No Cegid PHC criar e gerar uma Chave de Aplicação para que os sistemas possam estabelecer comunicação.
  Copiar a chave, aceder ao EyePeak, menu Administração, Parâmetros, Parâmetros Integração, escolher e empresa, e no parâmetro ERP_APIKEY preencher com a nova chave.
• Configuração das séries no Cegid PHC:
  • Encomenda de Clientes (CLI_ORDER):
    • Sincronizar: ativo;
    • Exportar (ERP > EyePeak): ativo;
    • Tipo de documento: CLI_ORDER.
  • Guia de Remessa / Guia de Transporte (CLI_OUT):
    • Sincronizar: ativo;
    • Exportar (ERP > EyePeak): inativo;
    • Tipo de documento: CLI_OUT.
• Configuração das séries no EyePeak:

Na configuração de documentos do Eye Peak, a série Guia de Remessa / Guia de Transporte (CLI_OUT) deve ter como Documento Relacionado a série Encomenda de Clientes (CLI_ORDER).

Seguir os seguintes passos:

1. No Cegid PHC crie uma Encomenda de Clientes (CLI_ORDER) 

A encomenda é criada no Cegid PHC e sincronizada com o EyePeak.

Após a sincronização, a encomenda fica disponível para operações logísticas no EyePeak.

2. No EyePeak crie uma Guia de Remessa / Guia de Transporte (CLI_OUT)

No Eye Peak, o utilizador cria uma Guia de Remessa / Guia de Transporte (CLI_OUT) com base na Encomenda de Clientes (CLI_ORDER) previamente sincronizada e disponível como documento pendente.

3. Início do processamento logístico

A partir do momento em que a encomenda é utilizada no EyePeak para a criação da guia, o documento passa a ser considerado em processamento.

4. Exportação para o Cegid PHC

Após a criação da guia, devem ser executadas as seguintes operações:

1. Contexto → Gerar Picking;
2. Contexto → Confirmar tarefas;
3. Contexto → Fechar Documento;
4. Contexto → Exportar.

A exportação inicia o processo de sincronização do documento para o Cegid PHC.

Bloqueio de documentos em processamento

Quando uma Encomenda de Clientes (CLI_ORDER) é sincronizada com o EyePeak e utilizada para criar uma Guia de Remessa / Guia de Transporte (CLI_OUT), o documento é considerado em processamento.

A partir desse momento, o Cegid PHC impede qualquer alteração no documento para evitar divergências entre os sistemas.

Caso o utilizador tente realizar uma operação bloqueada, o sistema apresenta uma mensagem informativa e impede a ação.

Operações bloqueadas:

• Editar o documento;
• Apagar o documento;
• Anular o documento;
• Fechar o documento.

Processo de sincronização

Durante a exportação, o sistema valida se o documento pode ser integralmente criado no Cegid PHC. A sincronização apenas é concluída quando:

• Todas as linhas podem ser registadas no Cegid PHC.
• Todas as quantidades podem ser processadas.

Se uma ou mais linhas não puderem ser processadas, o documento não será criado no Cegid PHC. Neste cenário, o documento permanece no EyePeak e a sincronização não é concluída.

Este comportamento garante que não são criados documentos parciais e que a informação permanece consistente entre os dois sistemas.

Reprocessamento do documento

Depois de corrigida a causa da falha, o utilizador pode voltar a exportar o documento a partir do EyePeak.

O sistema volta a validar todas as linhas do documento e, caso todas as condições estejam reunidas, o documento é criado no Cegid PHC.