Esta opção apenas é disponibilizada no menu se o parâmetro "Usa no menu a opção de intervenções técnicas" se encontrar ativo.
Neste local poderá consultar todas as intervenções realizadas a um determinado
pedido de assistência técnica.
As opções de
Consulta de intervenções são:
EntidadeIdentifica o nome do cliente/entidade. Este campo é de preenchimento automático, fica preenchido com o nome do utilizador.
Pode
Observar apenas as Intervenções por realizar, excluindo assim da sua pesquisa as intervenções já realizadas.
Entre as datas do pedidoNeste local pode definir um intervalo de datas no qual se insira o pedido de assistência relacionado com a intervenção em pesquisa.
TécnicoPermite procurar pelo nome do técnico.
MarcaPermite procurar pela marca do equipamento.
ModeloPermite procurar pelo modelo do equipamento.
SériePermite procurar pelo nº de série do equipamento.
Pedido de AssistênciaPermite procurar pelo nº do pedido de Assistência.
Intervenções por páginaQuantas intervenções por página pretende consultar.
Após definir todas as opções de consulta pretendidas terá que clicar em
Intervenções Técnicas para a observar a listagem.

Ao clicar na opção

, poderá visualizar a intervenção.
NomeNome do cliente
NúmeroNúmero do Cliente
Página Principal
RealizadaPermite identificar se a intervenção em causa foi realizada ou não.
Nº PatPermite identificar o nº do pat associado a esta intervenção. Ao clicar no nº pode navegar para o
PAT.
InstalaçãoPermite identificar o nº da instalação associada a esta intervenção. Ao clicar no nº pode navegar para a
instalação.
SériePermite identificar o Nº de série do equipamento da intervenção.
MarcaPermite identificar a marca do equipamento da intervenção.
ModeloPermite identificar o modelo do equipamento da intervenção.
Relatório
RelatórioNesta opção é possível observar o relatório da intervenção.
Poderá, através do botão surtido para o efeito, imprimir o documento.
Pode ainda aceder à opção de
Consulta de Intervenções