No ecrã de instalações existem diversas opções:

Esta opção permite abrir ou consultar um dossier interno com os dados da instalação.

Desta forma é possível registar no dossier os dados relacionados com a instalação. De notar que na configuração de dossiers é possível configurar a passagem dos dados do nome do técnico, bem como se pode activar os números de série.

Os restantes dados como nº de série, marca, modelo, etc. também podem passar para o dossier, bastando para esse efeito criar Valores por defeito.

Para mais informações sobre Dossiers internos, consulte por favor o capítulo sobre Dossiers.

Com esta opção é possível abrir um Pedido de assistência para um equipamento da instalação. Para esse efeito se não seleccionar nenhum equipamento previamente o PAt será preenchido com os dados que se encontram no ecrã de intervenções.
Por exemplo, o campo "Quem pediu" só é preenchido no PAT se existir um equipamento associado na intervenção.
Para mais informações sobre esta opção consulte por favor os Pedidos de assistência.

Esta opção permite observar os Pedidos de Assistência referentes à instalação.



Como é possível verificar são apresentados a data do Pedido de assistência, o nº do pedido de assistência, o nome do técnico, o nome do cliente ou agente, o nome da entidade (caso o nome anterior seja do agente), a descrição do problema e a idade do pedido. Se fizer duplo clique em cima de um registo ou seleccionar um registo e clicar em OK, abre o ecrã de Pedidos de Assistência posicionado no respectivo registo.

Este ícone permite imprimir a ficha.
Para mais informações sobre esta opção consulte por favor as Impressões Definidas pelo utilizador.

Este ícone permite imprimir um texto Processador de texto externo.

Nota:
Os restantes ícones de carácter geral encontram-se explicados nas Opções globais.