O tratamento de equipamento permite efectuar várias operações de análise na respectiva tabela. Assim existe possibilidade de executar diversas operações, que aliás funcionarão de forma idêntica nas restantes tabelas:
Ícones Este ícone permite observar o historial de intervenções do equipamento. Neste local ficam registadas todas as intervenções feitas nos pedidos de assistência.
Nota: Os dados que ficam no histórico são os do pedido de assistência, mesmo que na ficha do equipamento e nas instalações exista dados diferentes.
Esta opção serve para observar os PATs (Pedidos de Assistência Técnica) existentes. Para mais informações consulte por favor o capítulo sobre
Pedidos de assistência.
Este ícone permite introduzir um novo PAT para este equipamento.Esta é uma das formas de abrir um PAT, tendo a vantagem de ser aberto a partir da própria ficha do equipamento, preenchendo assim automaticamente os dados do equipamento no PAT. Para que este botão se encontre disponível, o utilizador necessita de ter
acesso de introduzir pedidos de assistência técnica.
Este ícone permite fazer cinco análises do equipamento, sendo que, estas análises só se encontram disponíveis para quem possui o módulo de Suporte e o de Equipamento.
Horas de Mão-de-Obra em Intervenções Esta análise permite visualizar graficamente o número de horas de mão-de-obra, por tipo de intervenções e visualizar o Nº total de horas de todos o tipos de intervenções.
Horas de deslocação em intervençõesPermite visualizar graficamente o número de horas das deslocações.
Tempo médio de Resposta de PatsPermite a visualização gráfica do número de Pats e o tempo que cada levou a ser fechado. Depois pode então fazer-se a média do tempo de resposta de cada tipo de Pat. Também é possível visualizar o tempo médio de resposta de todos os tipos de Pats.
Totais por referência em Dossiers Internos Mostram uma grelha com os totais por referência, dos dossiers utilizados por este equipamento.
Totais por Dossier InternoMostram uma grelha com os totais por dossier, dos dossiers utilizados por este equipamento.Para mais informações sobre esta opção é favor consultar o respectivo capítulo.
Este ícone permite imprimir a ficha.Para mais informações sobre esta opção consulte por favor as
Impressões Definidas pelo utilizador..
Este ícone permite imprimir um texto
Processador de texto externo..
Nota: Os restantes ícones de carácter geral encontram-se explicados nas
Opções globais.