Esta opção do CRM Comercial permite identificar, caracterizar e gerir cada negócio. Neste ecrã relacionam-se entre si os intervenientes de cada negócio bem como os respetivos documentos e agenda.No caso do utilizador possuir também o módulo Gestão ou na Gama Corporate o CClientes, esta relação negocial é ainda mais completa uma vez que também são agregados os clientes e documentos de faturação respetivos.Para aceder ao Monitor de Negócios, o utilizador deve possuir os respetivos acessos.Para identificar os Negócios, o utilizador dispõe de um campo para introduzir um código do Negócio e de outro, para de uma forma breve complementar a identificação, denominado Descrição Resumida.Não podem existir dois negócios com o mesmo código.Os restantes campos que constituem este ecrã, são:VendedorEste campo permite identificar o vendedor associado ao negócio.Se o utilizador se encontrar associado na sua Ficha de Utilizador a um vendedor e por seu lado tiver controlo de acessos à área, ao abrir o ecrã de negócios este campo aparece automaticamente preenchido com o registo correspondente ao vendedor associado ao utilizador.Neste caso, não é possível introduzir negócios para outros vendedores de outras áreas.Se não existir a restrição à área mencionada, apesar do vendedor aparecer logo preenchido, é possível introduzir negócios para outros vendedores de outras áreas.ClienteEste campo permite identificar o cliente do negócio e apenas se encontra disponível na presença das aplicações Gestão ou Clientes/Terceiros na Gama Corporate. Ou seja, se apenas possuir o Módulo CRM Comercial, este campo não se encontra disponível no ecrã. Quando é aberto um Negócio a um Contacto que ainda não é Cliente, este campo fica por preencher. No entanto, se o contacto for transformado em Cliente através da opção existente para o efeito nas opções de menu do ecrã de contactos, este campo é automaticamente atualizado com o registo do cliente respetivo.ContactoEste campo permite identificar o contacto do negócio.Relativamente a estas três entidades do negócio elas encontram-se relacionadas de forma a que, os registos comuns seja de documentos ou marcações, por exemplo, sejam facilmente identificáveis e relacionáveis.O Cliente deve ter na sua ficha o Vendedor correto associado e a Zona respetiva. O contacto, por sua vez, para além de associado ao cliente deve estar igualmente preenchido com os dois campos mencionados. Desta forma, ao introduzir o cliente o campo Contacto fica automaticamente preenchido e vice versa.CampanhaEste campo permite identificar a campanha associada ao negócio.Pode atribuir um Status e datá-lo no campo Data do Status, de forma a controlar a evolução no tempo do negócio em si. o Status é um campo alimentado por uma tabela própria na qual pode criar e manter vários registos ordenados entre si. Desta forma, ao ordenar os registos de status, na análise de Túnel de Vendas, por exemplo, ao agrupar por status, a análise vem agrupada pela ordem especificada na tabela de status de negócio.Quanto ao funcionamento deste campo, na introdução de um dossier interno, ou, no caso de possuir o módulo Gestão ou o CClientes, de um documento de faturação, se alterar o Status do negócio no próprio documento, ao gravá-lo, esta alteração vai produzir efeitos também no próprio negócio. Ou seja, de acordo com a evolução de cada negócio, também o seu Status vai podendo ser alterado, quer no ecrã de Negócios quer nos documentos e ou visitas por exemplo, que o vão determinando.Ao introduzir um novo negócio, o campo Data de Abertura assume automaticamente a data do sistema. Do mesmo modo, ao encerrar um negócio, também o campo Data Fecho assume a data do sistema.Negócio encerradoEste campo, uma vez selecionado, permite dar como terminado o Negócio.Negócio ganhoEsta opção apenas está disponível quando é ativada a opção Negócio encerrado?, e permite dar o negócio como ganho, caso não esteja selecionada indica que o negócio foi perdido.ValorCampo que permite introduzir o valor real ou estimado do negócio. Este campo é importante para analisar a evolução dos valores faturados e do próprio negócio, nas Análises do Negócio.Probabilidade de fecho Este campo permite introduzir um valor numérico inteiro entre 0 e 100, para identificar a percentagem da probabilidade do negócio ser fechado com sucesso, ou seja, do negócio ser ganho.Outros DadosÁreaCada negócio pode ter associada uma área. Este campo é preenchido automaticamente com a área da ficha do utilizador.Se o utilizador tiver controlo de acessos à área, apenas conseguirá criar registos para a sua área.É ainda possível identificar cada negócio quanto à sua Origem bem como atribuir-lhe uma Classificação.O utilizador pode, nesta página, identificar e esquematizar toda a Ação comercial relativa ao negócio e efetuar uma Descrição pormenorizada do mesmo.Competidores Nesta página o utilizador pode introduzir um novo competidor na grelha, clicando no botão , de forma a associar um competidor ao negócio ou pode também apagar um competidor, pressionando o botão , desassociando o mesmo do negócio.Ao associar um competidor pode-se selecionar um já existente ou pode-se criar um novo competidor.Ao abrir o ecrã de negócios fica disponível uma Barra de Ícones de Programas, onde existem variadas opções. Nessa barra existe um ícone de opções com várias ações, algumas delas já disponíveis através de ícones, nomeadamente a Introdução e Eliminação de registos, bem como mapas definidos pelo utilizador.No menu de opções do ecrã de negócios estão também disponíveis as seguintes ações: AnálisesEsta opção permite aceder ao Painel Global de Análises.Monitor de NegóciosEsta opção permite aceder ao Monitor de Negócios. Se tiver PHC ON poderá aprender um pouco mais sobre «o funcionamento e todas as potencialidades da tabela de Negócios», carregando aqui.