Nesta matriz ficarão registados as marcas e os modelos existentes.

De notar que se ativar o parâmetro O modelo é uma função da marca, os diversos modelos serão sempre relativos a uma só marca. Ainda, com este parâmetro ativo, não é possível apagar um registo da Tabela de Marca e Modelo, se já existir um equipamento (artigo) com a Marca/Modelo do registo em questão.
Para mais informações consulte por favor os Parâmetros.

Contadores
Neste local é possível associar a cada marca e modelo um contador, pelo que basta digitar o código do contador que a aplicação assume a restante informação.

Modelos
Categoria
Este campo serve para criar categorias de modelos que poderão ser associadas a cada técnico. Assim podem existir técnicos associados a uma ou mais categorias as quais correspondem a uma ou mais marcas e modelos. Esta categorização permite distinguir técnicos para determinadas marcas e modelos, por exemplo.

Resp. Máx. Horas
Campo para introduzir o tempo máximo de resposta para o modelo em questão, consoante a categoria definida no campo anterior. Assim para cada equipamento existe um tempo previsto de assistência de acordo com a respetiva marca, modelo e Categoria.
O valor introduzido neste campo é atualizado no Equipamento e no Pedido de Assistência e permite que na atribuição dos pedidos de assistência se possam visualizar os deadlines de cada ou, ou seja, o tempo que ainda falta para terminar o prazo previsto de resolução do PAt bem como os Pats que já ultrapassaram o tempo previsto e continuam em aberto.

Referência de Stocks
Esta página permite inserir a referência e a designação de um artigo da tabela de stocks e serviços. Ao preencher o campo "Refª de Stocks", no ecrã "Marca e Modelo", faz-se a associação de um artigo, a uma combinação de Marca e Modelo. Ao introduzir um equipamento no ecrã de Equipamentos, se para a combinação de Marca e Modelo deste equipamento existir um artigo associado (no ecrã de Marca e Modelo), irá aparecer automáticamente na página "Identificação" do ecrã de "Equipamentos", a referência e designação do artigo associado.

Nota:
Os nomes dos campos Marca e Modelo são definidos nos parâmetros, pelo que o seu nome pode ser diferente do que se apresenta neste local. Para mais informações sobre os nomes dos campos consulte por favor os Parâmetros.